nk68 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের অঙ্গীকার

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

nk68 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, যা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদানে সহায়তা করে। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে, আপনার ডিভাইস থেকে অথবা আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম থেকে সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিভিন্ন তথ্যের বিভাগ বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার পরিচয়পত্রের তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষার সাথে সংগ্রহ করি এবং তা কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আপনি যখন nk68 প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের নাম ও সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করি। মোবাইল ডিভাইসের ক্ষেত্রে ডিভাইস আইডি ও নেটওয়ার্ক তথ্যও সংগৃহীত হতে পারে। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মকে আপনার ডিভাইস অনুযায়ী সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে ব্যবহৃত হয়। বাংলাদেশে মোবাইল ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে আমরা এই তথ্যগুলো বিশেষভাবে বিশ্লেষণ করি যাতে মোবাইল অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করা যায়।

পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য

আমানত জমা বা উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন বিকাশ, নগদ বা রকেটের মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ (BDT-তে)। সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর আমাদের সার্ভারে সংগ্রহ করা হয় না; পেমেন্ট তথ্য সর্বদা শিল্পমানের এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং কেবলমাত্র আপনি ও অনুমোদিত nk68 কর্মী তা দেখতে পারেন।

ব্যবহারের তথ্য

প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম, যেমন কোন পেজ দেখেছেন, কতক্ষণ থেকেছেন, কোন স্পোর্টস ইভেন্টে আগ্রহ দেখিয়েছেন এবং কোন বেটিং বিভাগে অংশ নিয়েছেন, সে সংক্রান্ত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আমাদের সেবার মান উন্নয়নে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট উপস্থাপনে সহায়তা করে। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত বেটিং কৌশল বা অভ্যাস তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৩. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

nk68 প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও স্বাচ্ছন্দ্যময় ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটে তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি, যেমন সেশন কুকিজ, পার্সিস্টেন্ট কুকিজ এবং ফাংশনাল কুকিজ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত কুকিজ কখনও আপনার ব্যক্তিগত সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করে না।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্মের মূল সেবাগুলো সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে এবং লোডিং গতি উন্নয়নে এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়।
• ফাংশনাল কুকিজ: আপনার ভাষার পছন্দ, লগইন তথ্য মনে রাখা এবং ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস সংরক্ষণ করতে এই কুকিজ ব্যবহৃত হয়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

nk68 নীতিগতভাবে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে, এবং প্রতিটি ক্ষেত্রেই তা আপনার সেবার মান উন্নয়নের জন্য করা হয়। আমরা সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি বজায় রাখি।

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো স্থানীয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পান।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনার জন্য নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি নির্দেশনা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ধরনের তথ্য প্রদানের আগে আমরা সর্বদা আইনি প্রয়োজনীয়তা যাচাই করি।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে সীমিত ও বেনামী তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যা সকল ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সহায়তা করে।

যেকোনো তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যের নীতি অনুসরণ করি, অর্থাৎ কাজের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ঠিক ততটুকুই শেয়ার করা হয়। আমরা কখনই বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না এবং এটি আমাদের মূল নীতির অংশ। তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা nk68 - এর ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৭. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের উপায়

nk68 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং সেই তারিখটি পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপনি সচেতন থাকেন। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদানে সক্ষম এবং বাংলাদেশের সময় অনুযায়ী কার্যদিবসে সাড়া দেওয়া হয়। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় nk68 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।